Outlook, Apple Mail & Handy

Du musst Deine Mails nicht im Hub lesen. Jedes Postfach lässt sich in Outlook, Apple Mail, Thunderbird oder auf dem Handy einrichten. Unten steht die Einrichtung Schritt für Schritt, mit Bild zu jedem Klick.

Die Zugangsdaten #

Das sind die fünf Werte, die jedes Mail-Programm von Dir will:

Feld	Wert
Posteingangsserver (IMAP)	<Dein-Login>.kasserver.com · Port 993 · SSL/TLS
Postausgangsserver (SMTP)	<Dein-Login>.kasserver.com · Port 465 · SSL/TLS
Benutzername	die vollständige E-Mail-Adresse
Passwort	das Passwort des Postfachs
Kontotyp	IMAP

<Dein-Login> ersetzt Du durch den Login Deines Hosting-Pakets — er sieht aus wie w00… und ist bei jedem Kunden ein anderer. Aus w01a2b3c wird also der Server w01a2b3c.kasserver.com. Für Posteingang und Postausgang ist es derselbe Server, nur die Ports unterscheiden sich.

Genau diese Werte liest Du im Hub aus — Du musst nichts nachschlagen und nichts raten:

Postfach → Einstellungen → IMAP/SMTP → Zugangsdaten anzeigen

Dort steht der fertige Servername inklusive Deines Logins, dazu beide Ports, die Verschlüsselung und der Benutzername — jeder Wert mit einem Kopieren-Knopf daneben. Das Passwort blendet der Hub erst ein, nachdem Du zur Bestätigung die vollständige Mailadresse eingetippt hast. Kennst Du es nicht mehr, vergib unter Postfach-Einstellungen → Passwort ein neues.

Schaltest Du am Postfach den Modus Externes Mailprogramm ein, bleibt der STRYKE-Webmailer für dieses Postfach aus — Du liest die Mails dann in Deinem Programm statt im Hub.

IMAP oder POP3? #

Nimm IMAP. Damit bleiben die Nachrichten auf dem Server, und alle Geräte sehen denselben Stand: Was Du am Rechner löschst, ist auch auf dem Handy weg.

POP3 lädt die Nachrichten herunter und entfernt sie üblicherweise vom Server. Das war früher sinnvoll und ist heute fast immer die falsche Wahl — besonders, wenn Du mehr als ein Gerät benutzt.

Outlook 2019, 2021 und 365 #

Schritt 1 — Datei #

Klicke im Menü auf Datei.

Schritt 2 — Konto hinzufügen #

Klicke jetzt auf die Schaltfläche Konto hinzufügen.

Schritt 3 — manuell einrichten #

Trage Deine E-Mail-Adresse ein — die, die Du zuvor im Hub als Postfach angelegt hast. Klicke anschließend auf Erweiterte Optionen, danach erscheint ein Optionsfeld Ich möchte mein Konto manuell einrichten. Aktiviere dieses und klicke auf Verbinden.

Schritt 4 — Kontotyp IMAP #

Wähle als Kontotyp IMAP aus.

Schritt 5 — Server und Ports #

Unter Eingehende E-Mail Server und Ausgehende E-Mail Server trägst Du <Dein-Login>.kasserver.com ein. Als Verschlüsselungsmethode wählst Du SSL/TLS aus. Passe dabei auch die Ports an: trage als Port bei Eingehende E-Mail Server die 993 und bei Ausgehende E-Mail Server die 465 ein. Klicke danach auf Weiter.

Wichtig! Ersetze <Dein-Login> durch den Login Deines Hosting-Pakets, z. B. w00… — aus w01a2b3c wird w01a2b3c.kasserver.com. Den fertigen Servernamen mit Deinem Login liest Du im Hub aus: Postfach → Einstellungen → IMAP/SMTP → Zugangsdaten anzeigen, mit Kopieren-Knopf. Für Ein- und Ausgang ist es derselbe Server.

Schritt 6 — Kennwort #

Als Kennwort trägst Du das Passwort des Postfachs ein. Im Hub blendest Du es unter Postfach → Einstellungen → IMAP/SMTP → Zugangsdaten anzeigen ein, nachdem Du zur Bestätigung die Mailadresse getippt hast; festgelegt wird es unter Postfach-Einstellungen → Passwort. Als Benutzername steht die vollständige E-Mail-Adresse drin. Wenn Du auf Verbinden klickst, schließt Du die Einrichtung ab.

Schritt 7 — Datei #

Wenn Du im Nachhinein Änderungen an den Kontoeinstellungen vornehmen möchtest, klicke auf Datei.

Schritt 8 — Servereinstellungen #

Jetzt gehst Du auf Kontoeinstellungen und dann Servereinstellungen. Dort stehen Benutzername, Passwort, beide Servernamen, die Ports 993 und 465 und die Verschlüsselung — also genau die Werte, die Du im Hub unter Postfach → Einstellungen → IMAP/SMTP ausliest.

iPhone & iPad: Senden aktivieren #

Wenn Mails ankommen, aber nichts rausgeht, fehlt am Postausgangsserver fast immer die Anmeldung. iOS legt sie beim Einrichten gern als „optional" an — sie ist es nicht. So schaltest Du sie ein:

Schritt 1 — Einstellungen #

Tippe auf dem Hauptbildschirm Deines iPhones bzw. iPads auf das Icon Einstellungen.

Schritt 2 — Mail #

Wähle Mail aus.

Schritt 3 — Accounts #

Tippe auf Accounts.

Schritt 4 — Account wählen #

Wähle jetzt den betreffenden Account aus.

Schritt 5 — Account antippen #

Tippe nochmal den Account an.

Schritt 6 — Server für ausgehende E-Mails #

Wähle den Server für ausgehende E-Mails aus.

Schritt 7 — primärer Server #

Tippe jetzt auf den primären Server.

Schritt 8 — Authentifizierung #

Hier müssen der Benutzername und das Passwort hinterlegt sein, genauso wie beim Server für eintreffende E-Mails. Die Angaben sind NICHT optional. Aktiviere bei der Authentifizierung die Option Passwort.

Andere Programme #

Die Werte sind überall dieselben — Server <Dein-Login>.kasserver.com für Ein- und Ausgang, IMAP 993, SMTP 465, SSL/TLS, als Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse. Nur der Weg zur manuellen Einrichtung unterscheidet sich. Denselben Hinweis zeigt Dir auch der Hub, wenn Du im Fenster Zugangsdaten anzeigen oben das Programm umschaltest.

• Apple Mail — Mail → Einstellungen → Accounts → „+" → „Anderes Mail-Konto". Als Kontotyp IMAP wählen und die Server-Daten eintragen (SSL aktiv).
• Thunderbird — Konten-Einstellungen → Konto-Aktionen → „E-Mail-Konto hinzufügen" → „Manuell konfigurieren". IMAP, Verbindungssicherheit SSL/TLS, Authentifizierung „Passwort, normal".
• Android — Mail-/Gmail-App → Konto hinzufügen → „Andere" bzw. „Persönlich (IMAP)". Server, Ports und SSL/TLS manuell eintragen.

Automatische Assistenten für große Anbieter funktionieren mit eigenen Domains nicht — deshalb überall der manuelle Weg.

Wenn es nicht klappt #

Symptom	Häufigste Ursache
Anmeldung wird abgelehnt	Benutzername ist nicht die volle Adresse, oder Tippfehler im Passwort
Empfang geht, Senden nicht	Am Postausgangsserver fehlt die Anmeldung — auf dem iPhone die acht Schritte oben, in Outlook das Häkchen „Server erfordert Authentifizierung"
Zertifikatswarnung	Der Servername stimmt nicht exakt mit dem im Hub angegebenen überein
Nichts kommt an	Postfach ist voll, oder der MX-Eintrag zeigt woanders hin

Bleibt es dabei: Support & Tickets. Schreib dazu, welches Programm, welches Gerät und welche Fehlermeldung genau — dann geht es schneller.

Passwort geändert? #

Wenn Du das Postfach-Passwort im Hub änderst, holen alle eingerichteten Programme keine Mails mehr ab, bis Du dort das neue Passwort einträgst. Ein häufiges Rätsel mit einfacher Lösung.